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예약확인/취소/결제

환불규정

구분 변환기준 비고
사용예정일 전에
예약을 취소한 경우
사용예정일 5일 전까지 취소 또는 계약체결 당일 취소 선납금 전액 환급 ※기간계산 시 토요일 또는
공휴일을 포함하며,
「민법」제157조에 따라
사용예정일은 산입하지 아니함

※환불에 따라 발생하는
이체수수료는 예약자 부담

사용예정일 3일 전까지 취소 선납금의 90% 환급
사용예정일 2일 전까지 취소 선납금의 80% 환급
사용예정일 1일 전까지 취소 선납금의 70% 환급
사용예정일 전날부터
당일까지 취소
사용시간 이전 선납금의 50% 환급
사용시간 이후 환급금 없음

※ 예약확인은 예약시에 등록한 이메일주소(또는 전화번호)와 비밀번호로 확인이 가능합니다.
※ 예약 취소하실 고객은 예약내역 확인 후 결제취소를 하실 수 있습니다.
※ 예약 취소 시에는 사용예정일에 따라 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
※ 기간계산 예시 : 사용예정일이 15일(토)인 경우 1일 전은 13일(목) 자정까지를 의미함

개인정보처리방침 고객센터 031-881-6384 스마트 예약